Tady zjistíte, že jste na licencovaném místě, jak se dostat do účtu a co dělat, když vás přihlášení nepustí dál.
Po přečtení budete vědět, co na obrazovce stisknout a co které pole čeká, na počítači i na mobilu.
Po přečtení poznáte, který z těchto tří důvodů se vás týká, a co s ním udělat ještě před kontaktem s podporou.
Kde si nastavím stropy pro vklady?. V účtu najdete sekci s limity, kde si sami nastavíte strop pro vklady i pro sázky a určíte si čas, který u hraní strávíte. Hodnoty se uloží okamžitě a platí i po odhlášení, takže se k nim vracíte, kdykoli potřebujete. Pokud jde o peníze, snížení limitu začne platit hned, zatímco u zvýšení se počítá s krátkou prodlevou, aby měl hráč čas si rozhodnutí rozmyslet. Vše se ovládá z jednoho místa bez papírování a bez telefonátu, protože účet je stavěný tak, aby hráč zvládl své nastavení sám. Když si nejste jistí, co která položka znamená, obrazovka u každé volby vypíše, co přesně mění.
Nahrajte doklady a počkejte na kontrolu. Když vás účet po delší době pustí jen k ověření, obrazovka vás provede nahráním dokladů a vy pak čekáte na kontrolu, která u Kingmaker Casino obvykle trvá kolem jedenácti hodin. Připravte si občanský průkaz nebo pas, doklad o adrese a výpis z platební karty, protože bez nich se proces zastaví. Jakmile je vše schválené, zmizí omezení a vy se přihlásíte bez překážek jako obvykle. Cesta zpět vede přes stejné pole pro e-mail, které jste zadali při registraci, takže nikam neposíláte nové údaje zvlášť. Kdyby se ověření protáhlo, stav uvidíte přímo u svého profilu a nemusíte nic dohadovat.
Projděte si účet hned po registraci. Hned po registraci se na obrazovce objeví uvítací nabídka a první přihlášení slouží hlavně k tomu, abyste si prošli, co účet umí. Uvidíte svůj zůstatek, historii transakcí, nastavení limitů i bonusy, které na vás čekají, a vše je na jednom místě bez hledání v menu. Vyplatí se nejdřív zkontrolovat osobní údaje, protože e-mail zadaný při registraci je zároveň vaše přihlašovací jméno a pozdější změna vyžaduje ověření. Pro první vstup použijte stejnou adresu, kterou jste uvedli při zakládání účtu, a systém vás pustí bez zbytečných kroků navíc. Z profilu se pak pohodlně dostanete k vkladu i k výběru, jakmile budete chtít.
Zkontrolujte údaje dřív než požádáte o výběr. Kingmaker Casino sváže výplatu s tím, jak máte ověřený účet, protože peníze posílá jen na údaje, které prošly kontrolou. Než požádáte o výběr, ujistěte se, že sedí jméno, adresa i platební metoda, jinak se žádost zdrží na ručním zpracování. Samotná výplata pak obvykle odchází během zhruba šestadvaceti minut od schválení, což je rychlost, kterou drží díky předem ověřenému profilu. Přístup k účtu je tak prvním článkem řetězu, který končí na vašem účtu u banky či peněženky. Když se přihlášení nedaří, řešte ho dřív než výběr, protože bez vstupu do profilu žádost nepodáte.
Správná adresa a doklady po ruce. Než se pustíte do přihlašování, mějte po ruce e-mailovou adresu, kterou jste uvedli při registraci, protože právě ta je vaším vstupem do účtu. Vyplatí se mít připravené i doklady pro ověření, tedy občanský průkaz nebo pas, doklad o adrese a výpis z platební karty, aby vás kontrola nezastavila v tu nejméně vhodnou chvíli. Zkontrolujte si, že na klávesnici nemáte přepnutý jiný jazyk a že se do pole nevloudila mezera, protože to jsou nejčastější důvody, proč se vstup nepovede. Pokud máte víc adres, sázejte na tu jedinou z registrace a ostatní nechte stranou. S tímto základem projdete přihlášením i následným ověřením bez zdržení.
PokračovatŽivý chat sedí přímo na stránce a hodí se pro rychlé dotazy k přihlášení. Mějte po ruce e-mail z registrace a přesné znění hlášení, které vám obrazovka ukázala, ať se nemusíte vracet zpátky.
E-mail na [email protected] je vhodný, když jde o ověření totožnosti, uzamčený účet nebo delší popis problému. Přiložte k němu snímek obrazovky s chybou a e-mailovou adresu, kterou máte v účtu.
Telefon +420 241 938 457 zvolte, když potřebujete mluvit s člověkem hned a situace nesnese odklad. Připravte si e-mail z registrace, datum posledního úspěšného přihlášení a to, co jste už sami zkusili.
Stejně jako přístup k účtu, i tady Kingmaker Casino odpovídá krátce a bez okliky.
Bonusové prostředky mají obratový požadavek 33× a platnost 31 dní od připsání
Zobrazit víceZískejte 21 free spinů denně po dobu 13 dní s obratovým požadavkem 33×
DetailyKaždý týden vám vrátíme část proher jako bonus s platností 31 dní
Aktivovat odměnuPo přečtení budete vědět, jak se z telefonu přihlásit i co dělat, když stránka vypadne.
Používáme soubory cookie pro správné fungování webu a pro jeho vylepšování; pokračováním vyjadřujete souhlas s podmínkami používání cookies.